Coordenador(a) de Marketing e Relacionamento - Shopping Center

Right Time Recursos Humanos Ltda.

Contrata-se Urgente para Segmento de Shopping Center.

*Coordenador (a) de Marketing e Relacionamento (Temporário com possibilidades de efetivação).*

Superior completo na área de propaganda e marketing.

Experiência em liderança de equipes de atendimento ao cliente e lojistas em um ambiente de alto padrão (Shopping).

Vivência com gestão de canais de relacionamento (SAC) e indicadores de performance (KPIs). Habilidade em relacionamento comercial (B2B) e eventos corporativos.

Desafios da Posição

Gestão de Atendimento: Liderar equipes (Concierge, Fraldário, Recepção), escalas, orçamentos e treinamentos de excelência.

Experiência do Cliente (CX): Coordenar o SAC, monitorar indicadores de satisfação e gerar relatórios gerenciais.

Relacionamento B2B: Ser o ponto focal dos lojistas, coordenar eventos promocionais e produzir comunicações internas (newsletters).

Fidelização: Coordenar o programa de fidelidade, focando em engajamento e retenção de clientes.

Salário: R$ 10.000,00

Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h

Local: Zona Sul

Encaminhar currículo atualizado no email andrea@righttime.com.br ou Whatsap 11 99951-1664